CRM Specialist

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Su di noi Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere. Il ruoloStiamo cercando una persona che contribuisca alla crescita di Testbusters attraverso lo sviluppo del CRM e dei processi di marketing automation. La persona avrà la responsabilità di gestire ed evolvere HubSpot, trasformando dati e comportamenti degli utenti in insight strategici, segmentazioni, automazioni e customer journey capaci di migliorare la qualità dei lead e accompagnarli lungo tutto il percorso, dal primo contatto alla conversione e alle successive occasione di relazione con il brand. Cerchiamo un profilo analitico e operativo, capace di progettare la strategia CRM, utilizzare i dati per supportare le decisioni aziendali e tradurre questa strategia in workflow, campagne, processi e strumenti concreti, collaborando con i diversi team aziendali. In particolare, ti occuperai di:
- Definire e sviluppare la strategia CRM, traducendo gli obiettivi aziendali in segmentazioni, customer journey e processi.




- Analizzare i dati presenti in HubSpot e trasformarli in insight utili alle decisioni di business.
- Analizzare le performance del funnel commerciale e identificare opportunità di miglioramento dei processi e delle conversioni.
- Costruire report e dashboard per monitorare qualità dei lead, conversioni e performance dei diversi segmenti.
- Gestire ed evolvere HubSpot, garantendo qualità, affidabilità e corretta organizzazione dei dati.
- Progettare workflow di marketing automation, campagne email e percorsi di nurturing personalizzati.
- Definire e ottimizzare lead scoring, lifecycle stage e pipeline, migliorando la qualificazione e la gestione dei contatti.
- Collaborare con Marketing, Sales, Product, Tech e Direzione per migliorare processi, customer journey e conversioni.

Cosa cerchiamo in teSei la persona giusta per questo ruolo se hai:
- Almeno 2 anni di esperienza in ruoli CRM, Marketing Automation, Lifecycle

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