Senior digital marketing specialist

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Sei un/a professionista desideroso/a di intraprendere un percorso in un ambiente dinamico e stimolante? BNL BNP Paribas è alla ricerca di talenti come te per rafforzare il nostro team Chi cerchiamo? Cerchiamo un Senior Digital Marketing con almeno 5 anni di esperienza in marketing digitale, che supporti l'evoluzione dei customer journey digitali e contribuisca ad aumentare la digital adoption e le digital sales attraverso la progettazione di customer experience personalizzate. Cosa farai concretamente? Progettare, evolvere e ottimizzare customer journey personalizzati sui canali digitali, individuando opportunità per incrementare digital adoption, engagement e conversione. Definire strategie di Marketing Automation e contribuire alla realizzazione di workflow personalizzati (onboarding, cross-selling, up-selling, re-engagement), monitorandone l'efficacia e individuando possibilità di ottimizzazione. Definire KPI e modelli di misurazione dei journey, valorizzando dati provenienti da CRM, piattaforme di Marketing Automation,



Digital Analytics e sistemi aziendali per supportare decisioni data-driven. Supportare la pianificazione del calendario editoriale dei contenuti owned (sito, app e iniziative rivolte ai clienti), assicurandone la coerenza con i customer journey e gli obiettivi commerciali. Progettare dashboard e reportistica a supporto del monitoraggio delle iniziative digitali, trasformando i dati in insight utili all'evoluzione delle customer experience e delle strategie di Marketing Automation. Collaborare con i team IT, CRM, UX e Product per garantire la corretta integrazione dei dati, l'evoluzione delle piattaforme e l'implementazione di soluzioni di tracciamento a supporto dei customer journey. Contribuire all'evoluzione delle capacità di analisi e misurazione della funzione, promuovendo un approccio data-driven nella definizione e nell'ottimizzazione delle iniziative digitali. Competenze richieste: Customer Journey Analysis : Comprendere in modo dettagliato

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