Operatore/Trice Front Office It

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Per ampliare il nostro team di supporto tecnico e amministrativo in una software house specializzata in soluzioni B2B a Padova, cerchiamo un/una Operatore/trice Front Office IT con start nelle prossime settimane. Ti occuperai della gestione del flusso comunicativo principale, garantendo un'snello accoglienza telefonica e un primo livello di supporto.
Mansioni principali:
* Gestione del centralino (circa ***** chiamate/giorno), smistando le richieste ai team IT e commerciali.
* Registrazione delle chiamate e apertura di ticket di supporto tramite CRM aziendale.
* Gestione e aggiornamento delle agende dei tecnici e consulenti, coordinando appuntamenti e meeting.
* Fornitura di informazioni base sui nostri servizi e prodotti tecnologici a clienti e partner.
* Supporto amministrativo leggero per l'ufficio, come la gestione della corrispondenza elettronica.
Cosa ti chiediamo:
* Diploma di maturità.




* Buona conoscenza della lingua italiana e buona padronanza dell'inglese (livello B1/B2).
* Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente.
* Dimestichezza con i principali strumenti informatici e software di gestione (CRM, pacchetto Office).
* Precisione, proattività e attitudine al problem solving.
* Aperto anche a prime esperienze, valutiamo candidati motivati.
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo indeterminato, full-time.
* Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €.
* Formazione continua sulle nostre soluzioni e processi IT.
* Buoni pasto giornalieri.
* Ambiente di lavoro dinamico e stimolante nel settore tecnologico.
* Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.
Sede di lavoro: Padova.

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