Consulente Customer Service Per Supporto Acquisti

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Il reparto dedicato alla gestione degli acquisti ricerca un nuovo collaboratore per il ruolo di Addetto/a alla gestione clienti e consulenza. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, la consulenza sui prodotti e l'assistenza nelle operazioni quotidiane.
Attività Previste:
Gestione delle richieste e delle comunicazioni in entrata
Assistenza telefonica e via email ai clienti
Risoluzione di problemi e reclami
Elaborazione degli ordini e monitoraggio delle spedizioni
Fornire informazioni sui prodotti e sui tempi di consegna
Requisti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza dei processi di acquisto e dell'iter logistico




Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire situazioni critiche
Capacità di gestire lo stress e mantenere la calma sotto pressione
Offerta
Inserimento con formula di apprendistato e attività tempo pieno
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

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