Addetto/A Gestione Clienti Per Negozio Retail

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Catena di punti vendita specializzati nel commercio al dettaglio ricerca un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nel team di front office.
L'attività principale riguarda il contatto diretto con la clientela in negozio e il supporto post-vendita per prodotti di fascia media, coordinandosi con il reparto vendite e il magazzino per garantire tempi di evasione rapidi.
Mansioni principali: • presa in carico delle richieste dei clienti in negozio e via telefono • gestione resi,



cambi merce e pratiche di garanzia con aggiornamento sul gestionale CRM • emissione e verifica di documentazione di vendita e scontrini/fatture semplificate • coordinamento con il magazzino per verificare disponibilità e pianificare consegne • supporto alle attività di fidelizzazione e promozioni in corso Offerta e agevolazioni: • Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • Buoni pasto • Formazione continua sul prodotto e sui processi di vendita • Orario full-time dal lunedì al sabato con giornata di riposo infrasettimanale Requisiti: • diploma di scuola secondaria di secondo grado • buone capacità comunicative e orientamento al cliente • dimestichezza con strumenti informatici di base e pacchetto Office • esperienza non richiesta: anche prima esperienza nel ruolo Disponibilità richiesta: disponibilità immediata Sede di lavoro: Modena

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