Senior Architect | Servicenow
Pubblicato il 17-08-2026 - Lutech Group in Lazio
THE DIGITAL EVOLUTION COMPANY OF TODAY AND TOMORROW
Progettiamo soluzioni end-to-end per la
Digital Evolution
gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: Lutech
Consulting
, Lutech
Solutions
, Lutech
Digital
, Lutech
Cybersecurity
, Lutech
Services
e Lutech
Cloud
.
Siamo motivati da una passione inesauribile per l'innovazione e una forte determinazione a superare limiti e ostacoli perché il fulcro di ogni nostro successo sono
le nostre persone
.
In Lutech potrai operare all'interno di una vera
community tecnologica
, che contribuirai a far crescere e a migliorare con le tue competenze. Troverai un ambiente
inclusivo
e
informale
in cui nessuno è un numero e tutti siamo un valore. Diamo importanza alla diversità riconoscendo che la forza di un team risiede nelle esperienze, prospettive e background unici che ogni persona porta con sé.
Posizione:
PLAY A KEY ROLE WHERE YOUR SKILLS MAKE A DIFFERENCE.
Come
Senior Architect
nella nostra practice ServiceNow, sotto la guida esperta di People Manager Operativi, ti occuperai di:
Configurare, sviluppare e manutenere in modo indipendente e proattivo i componenti chiave della soluzione ServiceNow. Oltre al consolidato focus sui moduli
ITSM
e
SPM
(PPM, Demand e Resource Management), sarai responsabile dell'implementazione di soluzioni in ambito
IRM/GRC
(Risk, Compliance, Audit) e
HR Service Delivery
, garantendo l'integrazione dei processi aziendali su un'unica piattaforma.
Tradurre i requisiti complessi dei Clienti in architetture tecniche solide, assicurando l'aderenza rigorosa alle Best Practices di ServiceNow. La tua sfida sarà bilanciare le esigenze specifiche dei dipartimenti IT, Risk e HR, garantendo soluzioni robuste, scalabili ed efficienti.
Contribuire attivamente a tutte le fasi del progetto: dal design funzionale alla configurazione tecnica.
Avrai un ruolo chiave nel definire come i processi di
Governance & Risk
e la gestione del
Capitale Umano
possano convergere con la gestione del portafoglio progetti (SPM), assicurando la massima qualità e l'allineamento con gli obiettivi strategici del business.
Supportare le attività di testing e di change management, identificando criticità tecniche e funzionali. Ti occuperai di fornire formazione specialistica agli utenti (IT Manager, Risk Officer, HR Specialist), facilitando l'adozione delle nuove funzionalità e massimizzando il valore estratto dalla piattaforma.
Collaborare con stakeholder e team interni per tradurre le esigenze di business in requisiti tecnici. Agirai come consulente fidato, proponendo soluzioni innovative basate sulle roadmap di ServiceNow, con particolare attenzione all'automazione dei workflow e all'ottimizzazione della Employee Experience.
Requisiti:
IS THIS THE ROLE FOR YOU?
Cerchiamo te se hai:
Esperienza professionale di
almeno 5 anni
in ruoli di sviluppo, configurazione e gestione di progetti su piattaforma ServiceNow.
Eccellenti capacità di
prevendita
e di
solution design
Solida preparazione su
almeno due
dei seguenti moduli
SPM-IRM-HR-ITSM
: capacità di configurazione di flussi di Demand, gestione di Portfolio/Programmi e pianificazione delle risorse.
Conoscenza approfondita dei processi ITIL e del modulo ITSM,
con capacità di applicarne i principi per migliorare l'efficienza dei servizi IT.
Eccellenti capacità di Client Facing:
esperienza consolidata nella raccolta requisiti, analisi funzionale/tecnica e gestione delle aspettative degli stakeholder.
Certificazioni ServiceNow:
Possesso della certificazione
CSA
e preferibilmente
CIS
in ambito SPM, ITSM, HR o SPM.
Titolo di studio universitario in
ambito STEM
, preferibilmente laurea magistrale.
Cerchiamo te se hai:
Attitudine alla
comunicazione
Attitudine alla
gestione del cliente
Spiccate doti di
problem solving
Passione per l'
innovazione
, flessibilità e disponibilità al cambiamento
La tua sede di lavoro potrà essere
Roma, Napoli, Milano o Bari.
Potrai operare in modalità ibrida.
Cosa offriamo:
Per questa opportunità è previsto un inserimento con CCNL Commercio, inquadramento dal livello I e una retribuzione annua lorda compresa fra i €******,00 e i €******,00, comprensiva di eventuale componente variabile. Il pacchetto retributivo include inoltre Ticket Restaurant.
Nel rispetto della normativa sulla trasparenza retributiva, la retribuzione indicata rappresenta un riferimento iniziale, definito sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere. L'offerta finale sarà determinata tenendo conto delle competenze, dell'esperienza, delle responsabilità associate al ruolo e delle evidenze emerse durante il processo di selezione.
Altre informazioni:
Lutech attua una politica di pari opportunità e accoglie le candidature senza operare alcuna discriminazione in base a razza, religione o convinzioni personali, origine etnica o nazionale, disabilità, età, cittadinanza, stato civile, inclusa convivenza di fatto e unione civile, orientamento sessuale, identità di genere, o qualsiasi altra condizione applicabile tutelata dalla legge.
#LI-CM1