Addetta/Addetto Call Center In Bound
Pubblicato il 17-08-2026 - GiGroup H-6813 in Ala
Addetta/Addetto Call Center In Bound Luogo di lavoro: CosenzaVuoi lavorare in un contesto dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza?
Noi di Gi Group cerchiamo, per azienda cliente del settore Telecomunicazioni:ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER IN BOUND Di cosa ti dovrai occupare?
Le risorse saranno il primo punto di contatto telefonico e gestiranno chiamate in bound, garantendo orientamento al cliente e raggiungimento degli obiettivi prefissati:Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, email o chat; Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate; Registrare le interazioni su CRM e seguire i processi aziendali; Collaborare conil team per migliorare la qualità del servizio e il raggiungimento degli obiettivi.Hai queste competenze e caratteristiche?
Titolo di studio: diploma quinquennale abilitante all'accesso universitario; Eccellenti capacità comunicative e relazionali; Attitudine al lavoro di squadra; Empatia, tenacia e motivazione; Ascolto attivo e problem solving; Orientamento alcliente e al risultato; Buona padronanza degli strumenti informatici e del mondo digitale; Conoscenza della lingua inglese livello basePreferibile esperienza pregressa maturata in ruolo analogoProporre soluzioni commerciali in ottica di upselling; Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito!
Orario di lavoro:Part time, 20h settimanali su turni lavorativi: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 lun-dom L' attività si svolge H******, nel primo periodo l'orario sarà limitato dal lun al ven tra le 8 e le 20,Offerta Contrattuale:Formazione iniziale dal 24/08/2026,
durata complessiva di due settimane e affiancamento operativo da svolgere in sede aziendale.Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato.Sono previsti ticket formazione di 4 € per ogni giornata in presenza.CCNL applicato: TelecomunicazioniLivello di inquadramento: 2° livelloRetribuzione prevista: € 8,798 lordi/ora, definita in base all'inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizioneLuogo di lavoro: RENDEFacciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.Mm.Ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Cosenza