EtruriaLuceGas , utility con sede a Firenze attiva da oltre 10 anni nel mercato libero dell’energia, nell’ambito del proprio percorso di crescita e digitalizzazione ricerca un/una IT Solution Coordinator da inserire all’interno della struttura aziendale.

Siamo specializzati nella fornitura di energia elettrica da fonti rinnovabili, gas naturale e soluzioni per la mobilità elettrica. In un contesto di forte evoluzione, investiamo nella tecnologia e nella digitalizzazione dei processi per rendere l’organizzazione sempre più efficiente, integrata e orientata al cliente.

Di cosa ti occuperai

L’IT Solution Coordinator avrà il compito di fare da punto di raccordo tra le diverse funzioni aziendali e i partner tecnologici , traducendo le esigenze del business in soluzioni digitali concrete e coordinandone l’implementazione e l’evoluzione.

In particolare, ti occuperai di:

raccogliere, analizzare e strutturare i requisiti provenienti dalle diverse aree aziendali;

interfacciarti con i responsabili di funzione e con i fornitori IT e le software house;

coordinare progetti di sviluppo, integrazione ed evoluzione delle soluzioni software aziendali;

definire priorità, attività e tempistiche, monitorando lo stato di avanzamento dei progetti;

verificare la corretta implementazione delle soluzioni e supportarne il rilascio e l’adozione da parte degli utenti;

coordinare la gestione delle anomalie e delle richieste evolutive, monitorandone la risoluzione con i fornitori;

individuare opportunità di digitalizzazione, automazione e miglioramento dei processi ;

favorire l’integrazione e lo scambio di informazioni tra sistemi e funzioni aziendali;

contribuire alla valutazione e all’introduzione di nuove tecnologie, incluse soluzioni basate sull’ Intelligenza Artificiale .

Principali ambiti progettuali

La figura sarà coinvolta trasversalmente nell’evoluzione dell’ecosistema digitale aziendale, con particolare riferimento a:

CRM e processi commerciali ;

sistemi di Billing e fatturazione Energy & Gas ;

processi di Customer Care e Operations;

integrazione tra applicativi e sistemi aziendali;

Business Intelligence, reporting e gestione dei dati;

automazione dei processi;

applicazioni dell’ AI ai processi aziendali ;

evoluzione degli strumenti digitali a supporto delle aree Vendite, Amministrazione, Operations e Customer Care.

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona con una buona combinazione di competenze tecnologiche, capacità organizzative e comprensione dei processi aziendali , in grado di dialogare efficacemente sia con interlocutori tecnici sia con le diverse funzioni di business.

Requisiti:

esperienza in ambito IT, preferibilmente in ruoli di coordinamento, IT Project Management, Business Analysis o gestione applicativa;

capacità di raccogliere e tradurre le esigenze del business in requisiti funzionali e tecnici;

esperienza nella gestione di progetti e fornitori IT;

buona comprensione delle architetture software, delle integrazioni tra sistemi e dei principali processi aziendali;

capacità di pianificazione, monitoraggio delle attività e gestione delle priorità;

ottime capacità relazionali e di comunicazione;

autonomia operativa, proattività e forte orientamento al problem solving.

Costituiscono titolo preferenziale

esperienza su progetti CRM e/o sistemi di Billing ;

conoscenza di strumenti di Business Intelligence, database e/o SQL ;

esperienza con integrazioni tramite API e sistemi gestionali;

familiarità con soluzioni di Intelligenza Artificiale applicate ai processi aziendali;

certificazioni o conoscenza di metodologie di Project Management, Agile/Scrum;

precedente esperienza nel settore Energy & Gas .

Cosa offriamo

Tempo indeterminato ;

CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi (Commercio) – III livello ;

RAL indicativa €32.000 – €40.000 lordi annui , definita all’interno della fascia sulla base dell’esperienza, delle competenze e del livello di autonomia rispetto alle responsabilità previste;

buoni pasto;

flessibilità oraria in ingresso e nella pausa pranzo;

coinvolgimento diretto in progetti strategici di innovazione e trasformazione digitale;

possibilità di lavorare trasversalmente con le diverse funzioni aziendali e con partner tecnologici specializzati;

percorso di crescita professionale in un contesto in forte evoluzione.

Sede di lavoro: Firenze

La posizione prevede una presenza prevalentemente on-site , necessaria per il confronto diretto con le funzioni aziendali, con trasferte periodiche presso le sedi dei principali partner e fornitori IT .

Entra a far parte di EtruriaLuceGas e contribuisci in prima persona alla trasformazione digitale dell’azienda, trasformando esigenze di business in soluzioni tecnologiche concrete.

EtruriaLuceGas garantisce pari opportunità nell’accesso al lavoro e nello sviluppo professionale. La selezione è rivolta a tutte le persone in possesso dei requisiti richiesti, senza discriminazioni, nel rispetto della normativa vigente e dei principi di parità e trasparenza retributiva.

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IT Solution Coordinator

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