IT Service Desk Operator

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Savino Del Bene IT , società del gruppo Savino Del Bene con sede a Scandicci (FI), ricerca un IT Service Desk Operator da inserire nel proprio team Service Desk.

Obiettivi del ruolo:
La persona selezionata, all'interno del team IT Service Desk, in affiancamento al reparto, apprenderà le procedure atte a creare/configurare le utenze dei colleghi a livello globale, i sistemi operativi aziendali ed una introduzione ai flussi ed alle logiche di spedizione ed alla relativa documentazione di trasporto.

Principali compiti e responsabilità:

Supporto di primo livello e secondo livello nella gestione di incidenti

Fornire consigli e supporto operativo su applicazioni Microsoft e software legacy

Monitoraggio delle infrastrutture, network e applicazioni business attraverso una supervisione costante e proattiva

Produzione e mantenimento della documentazione necessaria e reportistica

Requisiti richiesti:

Diploma o laurea di tipo tecnico-informatico o titolo di studio affine

Buone competenze in ambito hardware e software

Conoscenza approfondita dei Sistemi Operativi Windows, MS Office, Outlook e Windows 11

Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese

Ottime capacità relazionali e comunicative

Orientamento al problem solving

Ottime competenze organizzative e di gestione delle priorità

Costituirà titolo preferenziale:

Esperienza anche minima nel ruolo di Help/Service Desk Operator

Competenze nella gestione di utenze su SAP BI e CMC





Conoscenza di base su flusso di lavoro di una spedizione internazionale

Conoscenza dello spagnolo

Tipologia contrattuale
sarà definita in base alla pregressa esperienza qualificato. Ral tra

€ 21.000 e € 25.000

Perché candidarsi
Il candidato troverà un contesto aziendale stimolante, dove l'organizzazione del lavoro lascia all'operatore spazi di autonomia per garantire la piena soddisfazione dei bisogni del cliente.

Selezione e colloquio
presso Savino Del Bene IT, Scandicci.

Sede di lavoro:
Scandicci (FI)

Chi siamo
L'azienda rappresenta una realtà consolidata che opera completamente ed esclusivamente per il miglioramento delle soluzioni tecnologiche nell'ambito IT. Con un organico di oltre 100 dipendenti, è parte del gruppo Savino Del Bene, che offre un network di 6200 collaboratori e oltre 300 uffici in più di 60 paesi. Il gruppo gestisce i servizi di spedizione internazionale via aerea, marittima e terrestre attraverso rapporti consolidati con i migliori vettori. Il fatturato a livello globale è di 3 miliardi di Euro.

Savino Del Bene S.p.A. informa gli interessati che per il presente trattamento opera in qualità di Responsabile Esterno, ai sensi dell'art. 28 GDPR. Per sapere come vengono trattati i tuoi dati e per esercitare i diritti ex artt. 15 e ss. GDPR, puoi consultare l'informativa privacy messa a disposizione dalla Società per cui stai presentando la tua candidatura.

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