Addetto/a gestione clienti per vendita al dettaglio

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Nel settore del commercio al dettaglio, ricerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti. Desideriamo inserire nel nostro team una risorsa proattiva e orientata al cliente, con l'obiettivo di garantire un'esperienza di acquisto e supporto eccellente ai nostri clienti.

La persona selezionata sarà una figura chiave per il punto vendita, occupandosi della relazione con la clientela e supportando le diverse fasi del processo di vendita e post-vendita. Si lavorerà in un ambiente dinamico, dove la cura del cliente è la priorità.

Mansioni principali:

Gestione e assistenza della clientela in negozio, fornendo informazioni dettagliate su prodotti e promozioni.

Supporto nella gestione degli ordini e delle pratiche di reso, garantendo precisione (~20-30 pratiche al giorno).

Aggiornamento continuo delle anagrafiche cliente sul gestionale aziendale.

Collaborazione attiva con il team di vendita per raggiungere gli obiettivi prefissati.

Risoluzione di eventuali problematiche e gestione reclami, assicurando la piena soddisfazione del cliente.

Requisiti richiesti:

anche senza esperienza pregressa nel ruolo,



valutiamo con interesse prime esperienze.

ottime capacità comunicative e relazionali, con una spiccata predisposizione al contatto con il pubblico.

proattività, precisione e attenzione ai dettagli nello svolgimento delle mansioni quotidiane.

disponibilità immediata e flessibilità oraria, inclusi i fine settimana.

buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con gli strumenti informatici.

possedimento di un diploma di maturità.

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'inserimento stabile in azienda.

retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.480 e 1.650 €.

aggiornamento continuo sui prodotti e sulle tecniche di vendita assistita.

buoni pasto giornalieri per le giornate lavorative.

ambiente di lavoro dinamico e concrete opportunità di crescita professionale.

orario full-time dal lunedì al sabato.

Sede di lavoro: Forlì.

#J-18808-Ljbffr

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