Negozio specializzato nel commercio al dettaglio di beni di consumo, con punto operativo nella zona di Roma, seleziona una risorsa da inserire nell'area relazioni clienti. La figura mantiene il contatto diretto con la clientela, gestisce le richieste quotidiane e collabora con il team interno per garantire un servizio puntuale e continuativo.

Attività previste

Accoglienza clienti in negozio e gestione delle richieste informative sui prodotti disponibili

Aggiornamento delle schede cliente e dei dati commerciali nel gestionale di cassa e nel CRM

Supporto operativo nelle attività di vendita: riordino scaffali, controllo disponibilità, passaggio informazioni al magazzino

Gestione dei resi, dei cambi merce e delle pratiche post-vendita di routine

Redazione di brevi report settimanali sulle attività svolte e sulle esigenze raccolte dalla clientela

Collaborazione con il responsabile di negozio per il coordinamento delle attività quotidiane

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con il pubblico

Conoscenza base degli strumenti informatici: PC, Office, posta elettronica, gestionali di cassa

Precisione nell'inserimento dati e attenzione al dettaglio

Attitudine al lavoro di squadra e disponibilità a operare su turni durante l'orario di apertura

Aperto anche a candidati alla prima esperienza, con disponibilità immediata

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato 6 mesi, prorogabile, full time 40 ore settimanali su turni

Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio)

Buoni pasto giornalieri

Formazione retribuita e affiancamento operativo dedicato nei primi mesi

Orario flessibile e contesto di lavoro strutturato

Sede di lavoro: Roma est

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a relazioni clienti per attività di zona

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