Addetto/a relazioni clienti per servizi consulenziali

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Nel settore dei servizi e della consulenza, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti per rafforzare il nostro team di front office. Sarai il primo punto di contatto con i nostri clienti, garantendo accoglienza professionale e gestione efficiente delle loro richieste. Un ruolo dove potrai sviluppare competenze relazionali solide e crescere professionalmente in un ambiente collaborativo.
Attività previste

Gestione dei contatti in entrata via telefono, e-mail e sistema gestionale con presa in carico e smistamento appropriato

Accoglienza della clientela, analisi delle esigenze individuali e predisposizione della documentazione relativa

Aggiornamento delle anagrafiche clienti e tracciamento delle pratiche all'interno del CRM aziendale

Coordinamento degli appuntamenti con gli specialisti interni e conferma con i clienti

Supporto operativo al team commerciale nella preparazione di materiale informativo e monitoraggio delle scadenze

Requisiti richiesti





Diploma di scuola secondaria superiore

Ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto del cliente

Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici (Office, e-mail, CRM base)

Autonomia nella gestione delle priorità e delle interazioni

Anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati alla prima esperienza con motivazione e attitudine al cliente

Offerta e benefit

Contratto a tempo pieno, tempo determinato 12 mesi con possibilità di proroga

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €

Formazione retribuita e affiancamento operativo dedicato in ingresso

Orario flessibile e ambiente di lavoro cooperativo

Buoni pasto

Percorso di sviluppo professionale strutturato

Sede di lavoro: Roma est

#J-18808-Ljbffr

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