Nel settore della vendita al dettaglio, ricerchiamo un Impiegato/a dedicato/a alla gestione e al supporto della clientela, con responsabilità dirette nel mantenimento dei rapporti e nella risoluzione delle esigenze quotidiane. La risorsa si inserirà in un contesto operativo dove il servizio al cliente è elemento centrale dell'attività aziendale.

Attività previste

Gestione delle richieste e problematiche dei clienti via telefono, email e sportello

Elaborazione e aggiornamento dei dati clienti nel sistema informativo aziendale

Supporto nella preparazione di preventivi e nella registrazione degli ordini

Coordinamento con magazzino e punto vendita per verificare disponibilità e tempi di consegna

Monitoraggio dell''andamento delle relazioni commerciali e segnalazione di opportunità o criticità

Redazione di reportistica periodica sulle attività gestite

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Precisione, organizzazione e orientamento al cliente

Conoscenza del pacchetto Office e familiarità con gestionali CRM o ERP

Attitudine al problem-solving e gestione dello stress

Disponibilità a lavorare in team e flessibilità operativa

Offerta e agevolazioni

Contratto a tempo pieno, full-time 40 ore settimanali

Retribuzione lorda mensile 1.550-1.850 €

Formazione retribuita e affiancamento operativo

Buoni pasto

Formazione continua

Ambiente collaborativo con supporto dedicato

Sede di lavoro: Siracusa

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a relazioni clienti per retail

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