Responsabile Customer Service (M/F)

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7h3496

40 Mln - 350 dip.

- Settore Sicurezza

Team di 50 - Coordinamento risorse - Vicenza (VI)

Azienda Realtà strutturata con sede a Vicenza, attiva da anni nel settore della sicurezza e riconosciuta per l'approccio professionale e la solidità dei propri servizi, ricerca una figura di Responsabile Customer Service (M/F) da inserire per la gestione completa di un'area di clienti. La persona selezionata lavorerà a stretto contatto con l'Operation Manager, diventando un punto di riferimento nell'analisi e nella valutazione delle commesse in essere e potenziali, contribuendo alla definizione del modello operativo più efficiente per ciascun cluster clienti.

Offerta Il Responsabile Customer Service (M/F) si occcuperà di:

Gestione completa di un cluster di clienti;

Monitoraggio commesse;

Analisi KPI commerciali;

Gestione di un team;

Reportistica sull'andamento del cluster;

Definizione obiettivi del team.

Competenze ed esperienza Il Responsabile Customer Service (M/F) ideale possiede:

Diploma e/o Laurea;





Esperienza maturata in ruoli di Responsabile Customer Care/Responsabile Back Office/Responsabile Customer Service;

Solida motivazione alla vendita e al raggiungimento degli obiettivi, con orientamento ai risultati;

Eccellenti capacità relazionali e comunicative;

Attitudine consulenziale e capacità di coinvolgere interlocutori complessi, valorizzando la proposta e mantenendo una comunicazione efficace e persuasiva;

Standing professionale, autonomia operativa e forte senso di responsabilità.

Completa l'offerta Possibilità per un Responsabile Customer Service (M/F) che desideri entrare a far parte di una realtà solida e riconosciuta a livello nazionale per la qualità dei servizi offerti.

L'orario di lavoro prevede margini di flessibilità, oltre alla possibilità di svolgere una giornata di smart working. Completano il pacchetto i buoni pasto e la comodità di spazi aziendali dedicati dove è possibile pranzare.

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