Process Transformation Specialist - PMO processi di credito

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Operatore finanziario nell'ambito della gestione dei crediti deteriorati

Esp. di almeno 3 anni come PMO o affine con focus su processi di credito

Azienda

Gruppo finanziario specializzato nella gestione e nel recupero di crediti deteriorati e a rischio.

Offerta

Principali responsabilità

- Analisi e ottimizzazione dei processi

Sarai il Focal Point per il Business, raccogliendo e analizzando le esigenze delle diverse funzioni

Mapperai i processi As-Is, identificando inefficienze e opportunità di miglioramento

Disegnerai processi To-Be orientati a semplificazione, scalabilità e creazione di valore

Definirai standard operativi aziendali per garantire coerenza e replicabilità

Supporterai la formalizzazione dei processi tramite policy, procedure e documentazione

- Implementazione Tecnologica e Automazione

Identificherai e guiderai iniziative di automazione e digitalizzazione (BPM, RPA)

Collaborerai con IT nella definizione delle soluzioni tecnologiche, assicurando coerenza con i requisiti di business

Parteciperai alle fasi di testing e User Acceptance Test (UAT), garantendo qualità ed efficacia delle soluzioni implementate

- Strategia e Project Management

Supporterai la prioritizzazione delle iniziative sulla base di impatto, costi e valore strategico

Definirai roadmap sostenibili in collaborazione con IT





Monitorerai l'avanzamento dei progetti assicurando il rispetto di tempi, budget e scope (OTOBOS)

Faciliterai la collaborazione tra team, gestendo stakeholder e promuovendo una cultura di continuous improvement

- Monitoraggio Performance e Redditività (KPIs & Value Tracking)

Definirai KPI per monitorare i processi e le iniziative implementate

Valuterai l'efficacia delle soluzioni attraverso analisi dati post-implementazione

Misurerai il valore generato in termini di efficienza operativa e contributo all'EBITDA (ROI delle iniziative)

Competenze ed esperienza

Laurea magistrale in ingegneria/economia

3/5 anni di esperienza, possibilmente in ambito finanziario con focus su mappatura processi e project management

Eccellente padronanza di metodologie di mappatura e strumenti correlati (es. Microsoft Visio, Lucidchart)

Conoscenza di framework Lean Thinking o Six Sigma per la riduzione degli sprechi e la standardizzazione

Capacità di utilizzo di tecniche di prioritizzazione (es. MoSCoW, Scoring Models) e tool di monitoraggio progetti

Ottima gestione delle relazioni

Capacità Analitica e Decisionale: Attitudine a valutare oggettivamente le priorità basandosi sui dati di business

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Ottima occasione di carriera.

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