Operatore/trice servizio clienti
Pubblicato il 19-08-2026 - Par in Novara
Un contesto ordinato e professionale, con affiancamento operativo e attività a contatto con il pubblico. Si ricerca un Operatore/trice servizio clienti per l’area di uno studio di consulenza fiscale e del lavoro nel Piemonte orientale, dove precisione e riservatezza accompagnano ogni richiesta.
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- buona capacità di ascolto e comunicazione scritta e telefonica
- utilizzo del computer e della posta elettronica
- precisione nel trattamento di dati e informazioni riservate
- disponibilità a partire da subito
Mansioni
La risorsa riceve le richieste dei clienti, comprende il bisogno espresso e fornisce indicazioni operative seguendo le procedure dello studio. Il contatto avviene principalmente tramite telefono ed e-mail, con particolare attenzione alla chiarezza delle risposte.
Nel lavoro quotidiano si occuperà di registrare richieste, appuntamenti e ricontatti nel gestionale TeamSystem,
verificare lo stato delle pratiche fiscali con i referenti interni e aggiornare il cliente sui passaggi successivi. Sarà inoltre necessario raccogliere i documenti mancanti, inoltrarli all’area competente e mantenere traccia delle segnalazioni fino alla loro chiusura, evitando risposte generiche o informazioni non verificate.
Si richiede un approccio riservato e cooperativo; è prevista anche la valutazione di candidature alla prima esperienza, purché attente e disponibili all’apprendimento.
Offerta e benefit
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- impegno a tempo pieno, dal lunedì al venerdì
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Novara