Operations Analyst Product & Data Governance

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Clariter Group, azienda multinazionale IT, è alla ricerca di un Operations Analyst Product & Data Governance da inserire presso unimportante cliente su Roma.

Descrizione del ruolo

La risorsa ricercata avrà un profilo analitico e sarà in grado di gestire attività complesse con i clienti. Supporterà l'Unità Organizzativa Product & Data Governance delle Digital Operations del cliente nelle seguenti attività:

Monitorare, analizzare e risolvere problematiche legate ai servizi in produzione, assicurando elevati livelli di disponibilità e performance

Collaborare con i team di sviluppo, data analyst e infrastruttura per ottimizzare le integrazioni e garantire operazioni affidabili

Definire e implementare best practice per il troubleshooting, migliorando la documentazione tecnica e i processi di escalation

Supportare il miglioramento continuo dei servizi attraverso un'analisi proattiva dei dati operativi

Gestire la prioritizzazione degli incidenti , interfacciandosi con i fornitori esterni per risolvere problematiche critiche

Sviluppare report e dashboard operative per il monitoraggio delle performance delle API e dei servizi

Coordinare attività operative con i clienti , assicurandosi che le esigenze di prodotto siano soddisfatte e risolvendo tempestivamente eventuali problemi

Requisiti richiesti

Esperienza: 2-5 anni in operations, troubleshooting e analytics in ambito fintech

Conoscenza di RESTful APIs, JSON, OAuth, API Gateway e strumenti di monitoring (es. Postman, Datadog, Prometheus, Grafana, Splunk)

Conoscenza cloud: AWS, Azure,



Google Cloud e best practice nella gestione delle API su queste piattaforme

Esperienza con strumenti di logging e debugging e competenze nell'analisi delle performance tramite log

Familiarità con processi CI/CD e strumenti di automazione DevOps

Conoscenza base di linguaggi di scripting (Python, Bash, SQL) per analisi e automazione dati

Capacità di problem-solving e gestione degli incidenti critici in ambienti ad alta complessità

Buone capacità comunicative e collaborative con team multidisciplinari

Esperienza nel Settore Payments / Open Banking e conoscenza delle normative di settore (es. PSD2, IPR)

Conoscenza di strumenti di Data Science (Pandas, Spark, Snowflake) e visualization/dashboarding (es. Power BI)

Caratteristiche personali

Comunicazione e leadership: capacità di interfacciarsi con stakeholder a vari livelli, dal team operativo alla direzione

Pensiero strategico e capacità di sintesi: presentare problemi complessi in modo chiaro e orientato alla soluzione

Adattamento e gestione delle sfide: proattività in situazioni complesse e dinamiche

Capacità di negoziazione e influenza: per trovare compromessi operativi sostenibili

Orientamento ai risultati e problem-solving intraprendente:



garantire stabilità operativa e miglioramento continuo

Tariffa/RAL commisurata all'esperienza nel ruolo

Modalità di lavoro: ibrida su Roma (2 giorni in sede, 3 da remoto)

Chi siamo

Clariter, nata nel 2010, ha svelato le diverse sfaccettature dell'era digitale ben prima degli altri. Il nostro obiettivo è quello di guidare i Clienti nel tumultuoso ambiente competitivo odierno. Con la nostra suite unica di servizi, denominata QALYA, promettiamo non solo soluzioni, ma anche risultati di business tangibili e misurabili. I nostri Centri di Eccellenza QALYA danno concretezza al ciclo di vita completo di un prodotto digitale, dalla comprensione del cliente alla realizzazione di soluzioni tecnologiche innovative, passando per test rigorosi di qualità e sicurezza. L'intelligenza di un team transdisciplinare, l'energia di una community di crowdsourcing europea senza rivali e un ecosistema tecnologico all'avanguardia sono i nostri ingredienti segreti. Presenti in Italia, Regno Unito, Spagna e Portogallo, Clariter è il motore dell'innovazione continua. Attraverso l'engagement operativo e l'apporto formativo della Clariter Academy, puntiamo a forgiare la leadership dei nostri clienti nella trasformazione digitale e nella sicurezza informatica.

Scegliere

Clariter vuol dire abbracciare il futuro digitale, oggi stesso.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

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