E-commerce Experience Manager (Permanent)

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INSIDE DIGITAL SALES ACCOUNT SPECIALIST | BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER | COMMERCIALE (TEMPO INDETERMINATO O STAGE) Four Corners, recruiter specializzato nella ricerca e selezione di professional e manager nei settori Fashion, Luxury e Lifestyle, per realtà del settore Beauty ricerca: La risorsa, riportando al General Manager, avrà la responsabilità di guidare e sviluppare l'ecosistema digitale globale sui canali di vendita online, definendone la strategia marketing e di business.

Principali attività: Definire ed implementare la strategia e-commerce globale, garantendo l'allineamento con gli obiettivi aziendali e massimizzando le performance di vendita online

- Identificare occasione di mercato e tecnologie per migliorare la presenza digitale del Brand
- Ottimizzare la customer experience attraverso soluzioni innovative in un approccio di continuous improvement
- Gestire il budget di performance media
- Interfacciarsi costantemente con le funzioni Marketing, Sales, IT al fine di ottimizzare la piattaforma e-commerce
- Monitorare KPI quali traffico,



valore medio del carrello, conversion rate e customer retention al fine di individuare azioni migliorative
- Formare e supportare il servizio di Customer Service su procedure esistenti e nuove iniziative
- Integrare strumenti di omnicanalità per creare un'esperienza di shopping consistente tra retail fisico e canali digitali
- Gestire il team a riporto, contribuendo alla crescita delle risorse. Pregressa esperienza di 10+ anni in ruoli analoghi fortemente dinamici e sviluppati sul canale e-commerce
- Capacità di problem solving, analisi, attenzione al dettaglio
- Eccellenti capacità di leadership e gestione del team
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Ottima conoscenza della lingua inglese.

Sede di lavoro: Milano Gli interessati ambosessi (L. 903/77) possono inoltrare il proprio CV dando l'autorizzazione al trattamento dei dati personali, ai sensi 03 AUT. MIN. Prot. 26543 D. Lgs 276/03.

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