Customer service representative

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7h3zu9

Azienda attiva nel settore delle interazioni con i clienti cerca figure professionali da inserire come Customer Service Representative per supportare le operazioni quotidiane.

Attività Previste

- Gestire chiamate in arrivo da clienti e fornitori

- Risolvere problemi e fornire assistenza ai clienti tramite telefono, email o chat

- Gestire reclami e richieste di reso

- Registrare e aggiornare i dettagli dei contatti dei clienti nel sistema

- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Conoscenza dei principi base del servizio clienti

- Abilità nell'utilizzo di software di gestione della clientela

- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti

Offerta

- Inserimento con contratto di apprendistato a tempo completo

- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

- Non è richiesta esperienza nel ruolo

- Coordinamento interno nelle attività operative

- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7h3zu9