19 ago - Verona
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Customer Service Representative – appartenente alle categorie protette (L.68/99)
Per azienda operante nel settore logistica e distribuzione, ricerchiamo una risorsa da inserire con il ruolo di
Customer Service Representative - appartenente alle categorie protette (L.68/99)
Mansioni principali Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti via telefonica e email.
Coordinamento con i reparti di logistica e spedizioni per la gestione degli ordini.
Aggiornamento e mantenimento dei dati clienti nel sistema CRM.
Redazione di report sulle attività di customer service.
Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione dei feedback.
Competenze richieste Diploma o Laurea in ambito commerciale o gestionale.
Buona conoscenza di Microsoft Office e CRM.
Ottime doti comunicative e capacità di problem solving.
Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato
Tempo pieno
Requirements ddetto/a amministrazione e contabilità junior – registrazioni, prima nota, supporto chiusure.
Addetto/a ciclo passivo – fatture fornitori, scadenzario, pagamenti.
Addetto/a ciclo attivo – fatturazione clienti, note di credito, incassi.
Impiegato/a tesoreria – riconciliazioni bancarie, cash flow, home banking.
Back office commerciale – inserimento ordini, DDT, rapporti con clienti/fornitori.
Front office/Reception – accoglienza, centralino, gestione sale e corrieri.
Segreteria/Office assistant – agenda, documenti, supporto organizzativo.
Data entry amministrativo – archiviazione digitale, aggiornamento anagrafiche.
Customer care – ticket, assistenza telefonica/email, CRM.
Amministrazione del personale (junior) – archivi HR, presenze, supporto payroll.
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Ernesto
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