Addetto/a sviluppo clienti assistenza

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Si cerca un attuale membro per il team assistenza clienti per svolgere il ruolo di Addetto/a sviluppo clienti, operando principalmente nella gestione delle richieste dei clienti.

Attività Previste

- Gestione e sviluppo del portafoglio clienti

- Assistenza nella gestione degli ordini e delle richieste dei clienti

- Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami dei clienti

- Monitoraggio costante della soddisfazione del cliente e implementazione di miglioramenti

- Creazione di reportistica relativa all'assistenza clienti

Requisiti

- Ottime capacità relazionali e comunicative

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Organizzazione e precisione nell'attività di assistenza

- Conoscenza dei principi base di customer service

- Capacità di lavorare in team e gestire le situazioni di tensione in modo professionale

Offerta

- Rapporto di lavoro in apprendistato con impegno full time

- Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo

- Valutazione aperta a candidati con diploma recente

- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

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