Addetto/a Customer Care per prodotti per il relax domestico

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Azienda che si occupa dei prodotti per il relax domestico cerca un Addetto Contatto Clienti per un inserimento stabile nel team.

Il ruolo prevede l'interazione costante con la clientela, rispondendo a richieste, fornendo informazioni e garantendo un servizio di assistenza di qualità.

Attività Previste

- Assistenza clienti via telefono ed email

- Gestione reclami e resi

- Fornire informazioni sui prodotti e sul loro utilizzo

- Monitorare la soddisfazione dei clienti

- Coordinazione con il team per risolvere problematiche

Requisti

- Eccellenti capacità comunicative

- Orientamento al cliente e problem solving

- Pazienza e empatia nel gestire le richieste dei clienti

- Conoscenza dei prodotti e capacità di fornire informazioni dettagliate

- Team player con capacità di lavorare in un ambiente agile

Offerta

- Inserimento con contratto a tempo determinato full time

- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza

- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

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