Addetto/a assistenza clienti per call center inbound

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Un centro servizi di consulenza e assistenza tecnica ricerca una figura per ampliare il proprio team di supporto clienti. Cerchiamo una persona motivata e disponibile a gestire le esigenze dei clienti con professionalità e dedizione.

Mansioni principali

- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con i clienti

- Raccolta delle richieste e segnalazione alle aree competenti

- Fornire informazioni chiare su servizi, prodotti e modalità operative

- Aggiornamento delle schede cliente tramite sistemi informatici aziendali

- Supporto nella pianificazione di interventi e appuntamenti con i clienti

Requisiti

- Diploma di scuola secondaria superiore

- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

- Senza esperienza, aperto a candidati alla prima esperienza

- Attitudine al problem solving e disponibilità al lavoro di squadra

- Conoscenza di base di strumenti informatici e gestione dati

Offerta e benefit

- Contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile, full-time

- Orario da lunedì a venerdì, 40 ore settimanali

- Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili

- Aggiornamento continuo sui servizi aziendali

- Orario flessibile e ambiente collaborativo

Sede di lavoro: Novara

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