Addetto/a Assistenza Clienti per retail

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Nel settore del commercio al dettaglio, una realtà operante nella vendita diretta al pubblico ricerca una persona da inserire nel team come Addetto/a Assistenza Clienti. La figura sarà punto di contatto privilegiato con i clienti, fornendo consulenza sui prodotti e gestendo richieste e segnalazioni con cortesia e professionalità.

Attività previste

accoglienza e ascolto delle esigenze della clientela presso il punto vendita illustrazione delle caratteristiche dei prodotti e supporto nella scelta d'acquisto registrazione e aggiornamento delle informazioni cliente sul gestionale aziendale gestione di reclami e richieste di chiarimento in collaborazione con i reparti competenti

- utilizzo della posta elettronica e dei sistemi informatici aziendali per la comunicazione

Requisiti richiesti





disponibilità e predisposizione naturale al contatto con il pubblico buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto capacità di problem solving e orientamento alla soddisfazione del cliente conoscenza di base del PC e familiarità con strumenti digitali

- senza esperienza pregressa richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel customer care

Offerta e vantaggi

contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €

formazione pratica retribuita e affiancamento iniziale

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

- ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: Roma

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