Addetto/a Assistenza Clienti Operativa

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Il reparto operativo della gestione clienti cerca una risorsa per l'assistenza e gestione dei clienti, che supporti le attività aziendali quotidiane.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti

- Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami

- Monitoraggio e aggiornamento dei ticket di assistenza

- Comunicazione con il team interno per risolvere le problematiche segnalate

- Garantire un alto livello di soddisfazione del cliente

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed interpersonale

- Problem-solving efficace e capacità di gestione dello stress

- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli

- Capacità di lavorare in team e collaborare con altri dipartimenti

- Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente e dell'azienda

Offerta

- Assunzione con formula di apprendistato e orario tempo pieno

- Inserimento accessibile a candidati appena diplomati

- Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative

- Coordinamento interno nelle attività operative

- Attività svolte secondo procedure operative condivise

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