Accettatore/Accettatrice

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Penske Automotive Italy , società multinazionale operante nel settore premium automotive, cerca per la propria concessionaria Jaguar Land Rover di Casalecchio un/una:

ACCETTATORE/ ACCETTATRICE La risorsa, inserita in un ambiente veloce e stimolante, avrà le seguenti responsabilità:

- Costruzione di un rapporto a lungo termine con i clienti attraverso contatti regolari e significativi;
- Valutazione delle richieste di riparazione in garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico che da quello professionale;
- Precisa e tempestivo analisi e diagnosi dei guasti e consulenza in merito ai successivi interventi;
- Formulazione dei preventivi di spesa e manutenzione;
- Gestione degli appuntamenti in base alle priorità dei servizi da svolgere e gestione delle vetture sostitutive per i Clienti;
- Illustrazione delle caratteristiche e dei contenuti dei contratti di manutenzione con l'obiettivo di realizzarne la vendita;
- Gestione degli ordini completi e dettagliati con diagnosi, UL e tempi di lavoro, scadenze, limiti di costo, ecc ; interfaccia costante con il Cliente in merito all'andamento dei lavori;




- Contatto proattivo dei clienti rispetto a prodotti e servizi che potrebbero essere di loro interesse.

Vorremmo entrare in contatto con brillanti candidati in possesso dei seguenti requisiti:
- Diploma di maturità o cultura equivalente;
- Eventuale esperienza in ruolo analogo;
- Ottime doti relazionali quali: Capacità d'ascolto, problem solving e gestione delle obiezioni;
- Completano il profilo proattività e flessibilità.

Sede di lavoro: Casalecchio. Si propone contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione, inquadramento CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi con inquadramento contrattuale impiegato.

La retribuzione sarà valutata sulla base dell'esperienza del singolo candidato, all'interno di un range retributivo compreso tra i 25.000€ e i 35.000€ e sarà assoggettato/a ad un piano provvigionale variabile.

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006)

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