Service manager - lucca

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Importante realtà che opera nella distribuzione di macchinari industriali Inserimento diretto, auto personale, mboAzienda La realtà è strutturata e in costante evoluzione, attiva nello sviluppo e nell'implementazione di soluzioni integrate per la logistica e l'automazione dei processi. L'azienda opera in contesti complessi e dinamici, collaborando con clienti di diversi settori e accompagnandoli nei percorsi di innovazione e miglioramento dell'efficienza operativa. L'ambiente di lavoro è orientato alla qualità, alla collaborazione e alla crescita professionale, con particolare attenzione alle competenze tecniche e allo sviluppo continuo delle persone.Offerta Le responsabilità principali saranno le seguenti:Coordinare e organizzare il lavoro del team tecnico di filiale, definendo priorità operative e garantendo un presidio efficace delle attività service.Supervisionare, tramite il team, la gestione delle attività quotidiane del reparto service (officina e tecnici esterni).Pianificare e monitorare le attività di manutenzione e riparazione,



assicurando il rispetto delle tempistiche e degli standard qualitativi.Garantire la corretta applicazione delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza.Supportare il Responsabile di Filiale nel presidio dei clienti strategici e nella gestione delle situazioni operative più ntribuire allo sviluppo del business after sales, valorizzando le opportunità che emergono dalle attività di service sul territorio.Predisporre e discutere offerte e preventivi in ambito service, in coerenza con le politiche aziendali.Monitorare i principali KPI del service (produttività, efficienza, marginalità), attivando azioni di miglioramento attraverso il llaborare con le funzioni interne (ricambi, amministrazione, sales) per garantire efficacia e qualità del petenze ed esperienza La risorsa ideale avrà i seguenti requisiti:Diploma tecnico o laurea in discipline tecniche (meccanica, elettronica o affini)Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento nel service/assistenza tecnicaEsperienza pregressa in gestione e coordinamento di risorseBuona conoscenza di processi di officina e gestione interventi tecniciCapacità di lettura KPI e orientamento ai risultatiBuone capacità organizzative e di problem solvingFamiliarità con sistemi gestionali/service managementCompleta l'offerta Si offre tempo indeterminato, livello di inquadramento e RAL saranno definiti sulla base dell'esperienza. Il pacchetto benefit comprende: mbo del 10%, auto ad uso promiscuo. Luogo di lavoro: Lucca.

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