Siamo alla ricerca di un/a International Customer Service,da inserire all’interno della International Business Unit Direction.

Il ruolo rappresenta un'opportunità concreta per contribuire allo sviluppo del Gruppo Bauli, in un contesto industriale solido, strutturato e orientato all’innovazione continua.

La sede di lavoro è Castel d’Azzano (Verona), ma farai parte di una realtà con presenza internazionale, attenta alla valorizzazione delle persone, alla diversità e al benessere organizzativo.

Offriamo un tempo indeterminato, all’interno di un ambiente che favorisce la collaborazione e la crescita professionale.

In Bauli crediamo nella responsabilità individuale, nella cultura della cura e in un approccio al lavoro orientato all’equilibrio tra performance e qualità della vita. Potrai accedere a programmi di welfare aziendale,

benefit dedicati e percorsi formativi pensati per lo sviluppo continuo delle competenze.

DI COSA TI OCCUPERAI
In qualità di International Customer Service, rispondendo direttamente al Customer Service International Manager, ti occuperai delle seguenti attività:
- customer onboarding
- definizione ordine e relativo monitoraggio avanzamento
- gestione personalizzazioni necessarie
- predisposizione documentazione
- presa in carico di eventuali reclami e contenziosi
- partecipazione a fiere ed eventi
- presidio degli aspetti amministrativi legati ai mercati di riferimento (materia doganale, certificazioni…)

International Customer Service

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