Addett Customer Service (Rif. 71211)

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Sei una persona orientata al cliente e hai esperienza nella gestione delle telefonate inbound? Stiamo selezionando un* **ADDETT* CUSTOMER SERVICE** per importante azienda specializzata nella produzione e commercializzazione di distributori automatici di diverse tipologie. **Posizione**:
La Persona inserita si occuperà di: - Gestire le telefonate dei clienti, offrendo un servizio di alta qualità e risolvendo le loro domande, problemi o richieste in modo tempestivo ed efficiente.
- Fornire assistenza e supporto personalizzato ai clienti, guidandoli nella risoluzione di problemi tecnici, fornendo informazioni sui prodotti o servizi dell'azienda e fornendo chiarimenti sulle politiche aziendali.
- Assicurare l’efficienza del processo di evasione dei reclami clienti nell’ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction.




- Collaborare con i team interni per risolvere le problematiche dei clienti in modo efficace e garantire la loro soddisfazione. **Requisiti**: - Preferibile esperienza precedente nella gestione delle telefonate inbound e nel customer service.
- Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo.
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in modo indipendente.
- Dinamicità, flessibilità e capacità commerciali. **Altre informazioni**:
L’AZIENDA OFFRE: Contratto di assunzione. Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza. SEDE DI LAVORO: Provincia di Brescia **Referente della selezione: Dott.ssa Francesca Bonari

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