Addetto/a gestione clienti per supermercati e ipermercati

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Stiamo riorganizzando il team operativo del punto vendita e cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per attività in ambito Grande Distribuzione Organizzata. La risorsa entrerà in contatto diretto con la clientela, gestirà richieste e pratiche di vendita e collaborerà con i reparti logistici per garantire consegne e resi corretti.
Mansioni principali:
accoglienza e assistenza clienti in punto vendita, gestione richieste in presenza
gestione ordini e pratiche di reso tramite gestionale interno, registrazione documenti
supporto operativo a reparti e magazzino per problemi di giacenze e consegne
gestione segnalazioni e reclami, follow-up fino alla chiusura della pratica
telefonate e comunicazioni con clienti e fornitori per chiarimenti commerciali
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore




esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata positivamente
buona dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, Excel)
orientamento al cliente, precisione e capacità di lavorare in team
disponibilità a turni con flessibilità oraria durante il periodo estivo
Offerta e benefit:
tempo pieno full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
buoni pasto
aggiornamento continuo e affiancamento operativo in sede
rimborso spese per trasferte occasionali
Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Pavia
by helplavoro.it

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