SITE OPERATION SPECIALIST - SETTORE SANITARIO

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Offerta di Lavoro

MF Consultant – società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; Talent Acquisition Outsourcing e RPO, Temporary Manager e Coaching & Mentoring, ricerca per importante cliente settore Sanità Privata/Convenzionata un Site Operation Specialist Sede di lavoro: Nord Est Milano Per un'importante realtà ospedaliera privata accreditata, punto di riferimento nell'eccellenza sanitaria e nell'innovazione organizzativa, siamo alla ricerca di un/una Site Operation Specialist da inserire all'interno della Direzione Operations. La risorsa contribuirà al coordinamento e all'ottimizzazione dei processi operativi delle aree Ambulatori e Ricoveri, supportando il management nell'organizzazione delle attività, nell'analisi delle performance e nel miglioramento continuo dei servizi erogati.

Il ruolo rappresenta un punto di collegamento tra Direzione, personale amministrativo, segreterie di reparto e aree cliniche, garantendo il corretto funzionamento dei processi organizzativi e la qualità del servizio al paziente.

Principali responsabilità

Gestione Area Ambulatoriale: Condividere obiettivi operativi con i referenti delle segreterie di reparto responsabili della programmazione delle attività ambulatoriali. Monitorare la corretta pianificazione delle agende e l'utilizzo ottimale delle risorse. Supportare le strutture operative nella gestione di criticità organizzative, garantendo continuità ed efficienza del servizio.

Gestione Area Ricoveri: Collaborare con i referenti delle segreterie di reparto nella programmazione delle attività di prericovero. Supportare la pianificazione dell'attività chirurgica, monitorandone l'efficienza organizzativa. Favorire il corretto coordinamento tra aree cliniche, amministrative e Direzione Operations.

Operations Management: Collaborare con la Direzione Operations nella pianificazione delle attività operative della struttura.



Analizzare i flussi organizzativi individuando inefficienze e occasione di miglioramento. Monitorare gli indicatori di performance relativi ad attività ambulatoriali, ricoveri e sale operatorie.

Predisporre reportistica periodica, dashboard direzionali e analisi statistiche. Supportare l'implementazione di nuovi processi organizzativi e progetti di miglioramento continuo. Collaborare alla standardizzazione delle procedure operative.

Garantire il rispetto degli standard qualitativi, organizzativi e dei livelli di servizio definiti dalla Direzione.

Requisiti

Formazione: Laurea Magistrale preferibilmente in Ingegneria Gestionale, Economia, Management Sanitario o discipline affini. Costituirà titolo preferenziale un Master o corsi di specializzazione in ambito sanitario.

Esperienza: esperienze di almeno 3 anni all'interno di aziende sanitarie pubbliche o private accreditate. Esperienza nella gestione dei processi organizzativi ospedalieri. Gradita esperienza nell'organizzazione delle attività ambulatoriali, dei ricoveri e della programmazione chirurgica. Esperienza nella produzione di reportistica direzionale e nell'analisi dei KPI.

Competenze tecniche: Conoscenza dell'organizzazione ospedaliera e dei principali processi sanitari. Conoscenza dei percorsi di pre-ricovero, ricovero e attività chirurgica. Conoscenza della programmazione delle attività ambulatoriali.

Capacità di analisi dei dati e predisposizione di reportistica direzionale. Ottima conoscenza di Excel e dei principali strumenti di Business Intelligence.



Capacità di gestione di progetti di miglioramento organizzativo.

Conoscenza della normativa sanitaria e dei processi delle strutture accreditate. Familiarità con sistemi gestionali ospedalieri e software di pianificazione delle attività cliniche.

Soft Skills: solide conoscenze manageriali; padronanza della terminologia specialistica sanitaria; forte orientamento al risultato; orientamento al servizio verso pazienti e stakeholder interni; elevata accuratezza e attenzione alla qualità del lavoro; eccellenti capacità organizzative e di pianificazione; spiccate capacità analitiche e di problem solving; flessibilità e capacità di gestione delle priorità; leadership collaborativa e capacità di coordinamento trasversale; ottime capacità relazionali e comunicative; predisposizione al lavoro in team multidisciplinari; orientamento al miglioramento continuo e all'innovazione dei processi.

Cosa offriamo

RAL 35K - 45K

Contratto a tempo indeterminato

CCNL applicato: SANITA` PRIVATA UNIMPRESA

MF Consultant sostiene da sempre il talento delle persone; si impegna, pertanto, a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Saranno, inoltre, valutate positivamente candidature appartenenti alle Categorie Protette, ai sensi della legge 68/99.

MF Consultant Sas di Marisa Ferrara & C.

Qualifica ISTAT

PROFESSIONI QUALIFICATE NEI SERVIZI SANITARI E SOCIALI

Conoscenze linguistiche

ITALIANO

Letto: C2

Parlato: C2

Scritto: C2

Conoscenze informatiche

Ottima conoscenza di Excel e dei principali strumenti di Business Intelligence.

Retribuzione

35K - 45K

CCNL

Sanità Privata Unimpresa

Luogo di lavoro

Milano (MI)

Titolo di studio

DIPLOMA UNIVERSITARIO

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