Service Manager

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LHH ricerca per solida realtà industriale operante a livello nazionale e internazionale, impegnata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche ad alto valore aggiunto per il settore manifatturiero un/una Service Manager .

Responsabilità

Gestire e coordinare le richieste di assistenza tecnica provenienti da clienti nazionali e internazionali.

Pianificare e organizzare gli interventi sul campo, garantendo efficienza e rispetto delle tempistiche.

Supportare clienti e tecnici nella diagnosi e risoluzione delle problematiche tecniche.

Coordinare e supervisionare le attività dei tecnici interni ed eventuali partner esterni.

Monitorare le attività di manutenzione, riparazione e collaudo.

Collaborare con le funzioni Operations, Produzione e Commerciale per garantire elevati standard di servizio.

Supportare lo sviluppo del service e contribuire al miglioramento continuo dei processi post-vendita.

Gestire il rapporto con il cliente diventandone un interlocutore tecnico di riferimento.

Profilo

Laurea o Diploma tecnico ad indirizzo meccanico, meccatronico o elettrico.

Esperienza in ruoli di Service, Assistenza Tecnica, Manutenzione o Installazione di macchinari e impianti industriali.

Capacità di lettura del disegno tecnico e della documentazione di impianto.





Conoscenze elettromeccaniche.

Buona conoscenza della lingua inglese.

Disponibilità a effettuare trasferte sul territorio nazionale ed estero.

Forte orientamento al problem solving e alla soddisfazione del cliente.

Ottime capacità organizzative, comunicative e di coordinamento.

Completano il profilo

Ruolo strategico e ad alta visibilità all'interno dell'organizzazione.

Possibilità di contribuire concretamente allo sviluppo dell'area Service.

Ambiente dinamico, solido e orientato all'innovazione.

Contesto internazionale e tecnicamente stimolante.

Percorso di crescita professionale e manageriale.

«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari possibilità. L'azienda promuove un contesto di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»

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