Addetta/o assistenza clienti

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Humangest SpA, Agenzia per il lavoro - filiale di Lecce ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:
OPERATORI CALL CENTER INBOUND a Gallipoli (LE)
La risorsa si occuperà di:
o fornire assistenza e supporto ai clienti attraverso attività inbound;
o comprendere le esigenze del cliente e fornire risposte efficaci e professionali;
o verificare la correttezza e la validità delle informazioni fornite dal cliente;
o gestire eventuali problematiche con un approccio orientato al problem solving;
o operare nel rispetto delle procedure e degli standard qualitativi aziendali.
Requisiti:
o Diploma di scuola superiore;
o ottime capacità comunicative e relazionali;
o capacità di ascolto attivo e gestione della conversazione;
o attitudine al problem solving;
o approccio smart, flessibile e orientato al raggiungimento degli obiettivi;
o flessibilità a lavorare su turni.
Si offre:
o Contratto part time di 20 ore settimanali;
o CCNL Servizi Ausiliari ANPIT - livello D2;
o Durata iniziale: 2 mesi, con possibilità di proroga;
o Buoni pasto;




- La retribuzione lorda è indicativamente compresa tra 500€ e 700€ mensili, come da CCNL applicato, e sarà approfondita in fase di colloquio.
Orario di lavoro:
o 20 ore settimanali;
o Orario di servizio: dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00.
Previsto corso di formazione propedeutico all'inserimento lavorativo: richiesta disponibilità dal 16/09.

Sede di lavoro: Gallipoli (LE)
PER INFO E CANDIDATURE: (email hidden)
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.

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