Addetto/a Assistenza Clienti per Grande Distribuzione

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Nel settore della Grande Distribuzione, la qualità del rapporto con i clienti è fondamentale. Ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti per il nostro servizio clienti di punto vendita, con responsabilità di primo contatto e supporto operativo.
Mansioni:
accoglienza e consulenza ai clienti presso lo sportello informazioni
gestione delle richieste, resi e pratiche di rimborso (volume medio 25-30 al giorno)
inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale con precisione amministrativa
risoluzione di anomalie su ordini e segnalazioni, in coordinamento con magazzino e logistica
monitoraggio della soddisfazione cliente e segnalazione di criticità ricorrenti
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750
Buoni pasto giornalieri
Formazione continua e affiancamento strutturato all'ingresso




Orario full-time con turnazioni distribuiti su 6 giorni settimanali
Convenzioni aziendali e welfare aziendale
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
buona dimestichezza con i principali strumenti informatici (Office, pacchetto base)
orientamento al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
anche senza esperienza pregressa: valutiamo candidati motivati e offriamo crescita guidata
Disponibilità richiesta: ingresso in azienda da subito.
Contratto a tempo determinato 6 mesi, rinnovabile in base alle performance.
Sede di lavoro: Modena by helplavoro.it

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