Room division manager

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Front Office Lifestyle &

- Guest Relations Bellstand Ski Room Il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è una prestigiosa struttura 5* con 211 camere, situata in una delle più rinomate destinazioni montane italiane. Affiliato a Preferred Hotels &
- Resorts, l'hotel è sinonimo di eccellenza, benessere e servizio di alto livello. Siamo alla ricerca di un Room Division Manager da inserire nel nostro team per la stagione invernale 2026/2027.

Descrizione della posizione La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento e della supervisione dei seguenti reparti: Front Office Housekeeping Lifestyle &

- Guest Relations Bellstand Ski Room Attraverso una gestione snello delle camere e delle aree comuni, garantirà agli ospiti un soggiorno impeccabile e allineato agli standard di qualità
- Valtur. Responsabilità principali Pianificare, organizzare e ottimizzare i processi legati alla gestione delle camere, check-in, check- out e prenotazioni. Monitorare gli standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza delle camere e degli spazi comuni. Gestire il budget dell'area Rooms, inclusi acquisti, forniture e controllo dei costi. Promuovere la formazione e la crescita professionale del personale, favorendo un ambiente collaborativo e inclusivo.



Gestire le richieste degli ospiti più esigenti e risolvere eventuali reclami con tempestività. Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e tutela della privacy.

Requisiti richiesti Esperienza pregressa nel ruolo maturata presso strutture alberghiere di montagna di categoria minima 4 stelle superior, sia a gestione familiare che appartenenti a compagnie alberghiere con affiliazione a brand internazionali. Approfondita conoscenza dei reparti Front Office e Housekeeping. Leadership solida, capacità di coordinamento e motivazione del team.

Eccellenti capacità organizzative, analitiche e di problem solving. Ottima padronanza del pacchetto Office e conoscenza PMS Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera.

Soft Skills

Leadership inclusiva e orientata all'ascolto. Passione per il servizio, attenzione al dettaglio e senso di responsabilità. Adattabilità e gestione efficace dello stress. Ottime doti relazionali verso clienti e team multiculturali.

Allineamento ai valori aziendali: rispetto, ospitalità, inclusione, trasparenza e lavoro di squadra. Offriamo una RAL da 50.000 a 65.000 Disponibilità richiesta: Lavoro su 6/7 giorni a settimana.

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