Service Delivery Manager
Pubblicato il 19-08-2026 - Certit in Roma
Certit, azienda di servizi e consulenza IT per le imprese è alla ricerca di un **Service Delivery Manager** da collocare su importante progetto in ambito telecomunicazioni. La risorsa che sarà individuata si occuperà della gestione operativa dei progetti per l'espansione della rete in fibra ottica, con un focus su FTTH e FWA. In supporto al PMO, garantirà che l'operatività sia in linea con i requisiti documentali e di qualità, coordinando il team interno addetto ai controlli sui pacchetti documentali e interfacciandosi con il team di progettazione e i referenti locali del cliente. Nel dettaglio, il ruolo prevederà: - Gestione e supervisione delle attività del team interno, assicurando che i controlli sui pacchetti documentali siano eseguiti correttamente e nei tempi stabiliti.
- Coordinamento continuo con il team di progettazione e i referenti territoriali per garantire che le attività di documentazione e operatività avanzino senza intoppi.
- Supervisione técnica dei processi di monitoraggio e verifica documentale, gestendo eventuali disquisizioni tecniche e assicurando che la documentazione sia conforme agli standard di progetto.
- Analisi delle problematiche tecniche legate a FTTH e FWA, proponendo soluzioni operative per risolvere criticità e garantire la qualità del lavoro.
- Utilizzodi strumenti e piattaforme specifiche per il monitoraggio documentale e il coordinamento delle attività operative. **Requisiti richiesti**: - Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Delivery Management o Project Operations, preferibilmente nel settore telecomunicazioni.
- Conoscenza approfondita delle tecnologie FFTH e FWA e delle problematiche operative specifiche.
- Abilità nella supervisione e coordinamento di team operativi, con un focus sul controllo qualità.
- Capacità di affrontare e risolvere problematiche tecniche, con un approccio pratico e orientato ai risultati.
- Esperienza con software specifici per il monitoraggio documentale e la gestione dei KPI. **Si offre**: - Contratto di lavoro tempo pieno, CCNL Metalmeccanico, orario di lavoro 9.00-18.00 dal lunedì al venerdì.
- Ral e livello commisurati al profilo e all’esperienza.
- Buoni pasto da 5,29€.
- Modalità di lavoro ibrida. **Sede di lavoro**: Roma **Processo di selezione** Dopo aver ricevuto il tuo CV, lo esamineremo con cura. Se il tuo profilo risulterà in linea con questa o altre opportunità, ti contatteremo per avviare un percorso di conoscenza reciproca e valutare insieme una possibile collaborazione. Il processo di selezione prevede solitamente un primo colloquio conoscitivo, successivamente un colloquio tecnico e, infine, un incontro finale con uno dei nostri Partner. L’ordine e il numero dei colloqui potrebbero variare in base alle specifiche esigenze di selezione. Nel caso in cui il tuo profilo non dovesse corrispondere alle posizioni attualmente aperte, conserveremo volentieri il tuo CV nel nostro database per future opportunità in linea con le tue competenze. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì