Cerchiamo una persona con attitudini relazionali spiccate per entrare nel team di un'attività commerciale al dettaglio. Il ruolo riguarda la gestione diretta della clientela, il supporto informativo sui prodotti e il coordinamento delle richieste operative quotidiane. Sarai il punto di riferimento per i clienti durante il loro percorso di acquisto e post-vendita.
Attività previste:
gestione delle richieste clienti in negozio, telefoniche e via e-mail
raccolta delle esigenze e presentazione delle soluzioni più adatte ai prodotti disponibili
aggiornamento delle informazioni clienti su sistema CRM e documenti operativi
verifica dello stato degli ordini e coordinamento con magazzino e spedizioni
supporto nel follow-up delle richieste aperte fino alla loro risoluzione
collaborazione con il team per il corretto avanzamento delle attività commerciali

Offerta e benefit:
Retribuzione 1.450-1.750 lordi mensili (CCNL Commercio)
Buoni pasto
Orario flessibile
Aggiornamento continuo
Affiancamento iniziale nelle attività di relazione cliente
Requisiti richiesti:
anche senza esperienza pregressa
buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
dimestichezza con strumenti informatici di base (e-mail, Office)
capacità organizzativa e precisione nella gestione delle informazioni
disponibilità a turni su 6 giorni, inclusi weekend e festivi
Contratto a tempo indeterminato, full-time.
Sede di lavoro: Casalmaggiore
by helplavoro.it

Addetto/a gestione clienti per retail

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