CUSTOMER SERVICE

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azienda di produzione vetro
Manpower filiale di Cremona ricerca:

Customer Service Specialist, settore metalmeccanico

Sede di lavoro: Castelvetro Piacentino
Orario di lavoro: Full Time
Chi cerchiamo
Una persona empatica, positiva e dotata di ottime doti relazionali; predisposizione e capacità di gestire con equilibrio le relazioni con clienti diversi da realtà strutturate ad artigiani sia al telefono che, occasionalmente, in presenza.
Proattiva, curiosa, con forte spirito collaborativo e attenzione ai dettagli.
Soft Skills
- Empatia e capacità di ascolto
- Comunicazione modulata e orientata al cliente
- Gestione efficace di eccezioni e reclami
- Attitudine al problem solving e alla consulenza
- Capacità di lavorare per priorità e sotto stress
- Trasparenza, spirito di squadra e chiarezza comunicativa

Hard Skills
- Buona padronanza degli strumenti informatici (Word,



Excel base, Outlook, email)
- Attitudine all apprendimento di gestionali aziendali (uso intensivo del gestionale di ciclo attivo)
- Familiarità con sistemi documentali e tracciamento preventivi
- Esperienza nella gestione di ordini e preventivi

Cosa si propone
- Formazione tecnica sui prodotti e training completo sui processi aziendali
- Affiancamento e formazione continua su procedure e sistemi
- Sessioni formative con fornitori, consulenti ed enti esterni
- Contesto informale, attento al benessere e al welfare
- Visione a 360° delle attività aziendali

Orario di lavoro: Full time

Annuncio valido fino a: 31-Aug-2026

esperienza nel ruolo by helplavoro.it

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