Addetto Servizio Clienti

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**Descrizione del ruolo**:
Siamo alla ricerca di un/una Addetto/a al Servizio Clienti appassionato/a e motivato/a per unirsi al nostro team. La persona selezionata sarà assunta con contratto a tempo determinato, sarà responsabile di fornire supporto di alta qualità ai clienti del magazzino FCR finalizzato alla ricezione di ordini di vendita nonché al supporto del cliente per ogni altra necessità commerciale, garantendo la loro soddisfazione e risolvendo le loro richieste in modo tempestivo ed efficiente. È prevista, inoltre, una consistente attività di inserimento dati (anagrafiche prodotti, clienti, fornitori, listini di vendita ecc.) e di controllo di conformità documenti (ddt, fatture, note di reso, ecc.). **Responsabilità principali**: - Fornire informazioni sui prodotti/servizi dell’azienda.
- Risolvere problemi e reclami dei clienti in modo professionale e intraprendente.
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire una soluzione rapida ed efficace.




- Aggiornare e mantenere i record dei clienti nel sistema aziendale. **Requisiti**: - Diploma di scuola superiore o titolo equivalente (la laurea è un plus).
- Esperienza pregressa in un ruolo simile (preferibile).
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale.
- Forte orientamento al cliente e capacità di problem solving.
- Buona conoscenza di strumenti informatici (MS Office, CRM, ecc.).
- Capacità di lavorare in team. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Buoni pasto
- Orario flessibile
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Turno diurno Retribuzione supplementare: - Premio di produzione
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima Data di inizio prevista: 01/02/2025

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