Process Analyst

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Luogo di lavoro:Milano
PROCESS ANALYSTLa risorsa si occuperà di:
- Ottimizzazione e monitoraggio intraprendente delle scadenze delle manutenzioni e miglioramento dei cicli di intervento;
- Controllo e miglioramento dei principali KPI;
- Reporting e analisi dati per evidenziare criticità e supportare le filiali in Italia;

Sta pensando di candidarsi? Non aspetti, scorra verso il basso e invii la sua candidatura il prima possibile per non perdere l'opportunità.
- Gestione progetti digitali per l'implementazione di nuovi strumenti e progetti di automazione (es. RPA);
- Gestione dei processi verso fornitori esterni e monitoraggio delle performance, con proposte di miglioramento;
- Supporto ai progetti internazionali e interfaccia con la casa madre per l'implementazione di nuovi processi;
- Armonizzazione dei processi e allineamento delle modalità operative tra diverse sedi;
- Analisi della Customer Experience,



studio degli indicatori di soddisfazione cliente e dei processi correlati. xysqume

RequisitiLa risorsa ricercata avrà i seguenti requisiti:
- Laurea in Ingegneria Gestionale o discipline affini;
- Esperienza pregressa di un paio d'anni in contesti strutturati, con focus su analisi dei processi e project management;
- Ottimo inglese (livello B2 o superiore) per collaborare efficacemente in ambito internazionale;
- Padronanza dei principali tool informatici, in particolare di Excel avanzato e strumenti di analisi dati;
- Mentalità analitica e problem-solving, precisione e orientamento ai risultati;
- Capacità di collaborare in team cross-funzionali e gestire più progetti contemporaneamente.

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