Nella Grande Distribuzione Organizzata che gestisce punti vendita e flussi di ordini su scala regionale, cerchiamo una figura da inserire come Operatore/trice call center per rafforzare il supporto clienti durante i mesi estivi. Lavorerai su chiamate in entrata da negozi e clienti finali, gestendo richieste su disponibilità merce, resi e promozioni attive.

Ti occuperai di registrare ogni segnalazione sul gestionale interno, aggiornando lo stato delle pratiche e coordinandoti con i reparti logistici per risolvere le criticità in tempi rapidi. Avrai circa 70 contatti al giorno tra telefono e chat. Ti offriamo affiancamento iniziale per imparare le procedure specifiche del settore.

Requisiti

- diploma di scuola superiore

- buone capacità comunicative e attitudine al contatto telefonico
- familiarità con strumenti informatici e posta elettronica
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- disponibilità immediata

Lavorerai con un team dinamico in un ambiente orientato al risultato. Avrai opportunità di crescita e un contesto stabile nel tempo.

Offerta e benefit

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Flessibilità oraria
- Welfare aziendale
- Computer aziendale
- Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: La Spezia

Operatore/trice call center per Grande Distribuzione

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