Operatore/trice assistenza clienti per ingrosso

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Distributore all'ingrosso di materiale tecnico e industriale per imprese e rivenditori della provincia spezzina cerca operatore/trice per il proprio ufficio assistenza clienti. Ti occuperai di gestire contatti B2B su ordini, disponibilità e post-vendita, lavorando a stretto contatto con magazzino e ufficio commerciale.

Mansioni:

ricezione richieste via telefono e mail da clienti professionali su ordini e consegne registrazione segnalazioni e aggiornamento pratiche su gestionale aziendale verifica disponibilità merce e coordinamento con logistica per tempistiche gestione reclami e rimborsi con monitoraggio fino a chiusura aggiornamento anagrafiche e note contrattuali su CRM interno

Requisiti:

diploma di scuola superiore esperienza non indispensabile buona padrona di Excel, posta elettronica e gestionali comunicazione chiara, ordine e capacità di gestire più pratiche insieme disponibilità immediata

Offerta e benefit:

retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL commercio)

Buoni pasto

Formazione continua affiancamento operativo iniziale

Flessibilità oraria

Welfare aziendale

Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: La Spezia

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