In **Servipan**, leader nell'outsourcing alberghiero, ci dedichiamo alla creazione di soluzioni su misura e all'avanguardia. Unisciti a noi per scoprire un universo di opportunità, crescita qualificato e per dare forma al futuro dell'ospitalità. Ricerchiamo figure e professionisti per le nostre strutture alberghiere **in Toscana**con l'offerta di contratti stagionali. Con **Servipan**, il tuo talento contribuisce ad una visione innovativa. **Posizione**:
**Descrizione del ruolo**:
la figura di front office/receptionist è il primo punto di contatto con gli ospiti, gestendo le attività di accoglienza, prenotazione e assistenza durante il soggiorno **Requisiti**:
**Responsabilità principali**: - accogliere gli ospiti e gestire le procedure di check-in e check-out
- gestire le prenotazioni e fornire informazioni sugli alloggi e i servizi dell'hotel
- assistere gli ospiti con richieste, informazioni e direzioni

- mantenere aggiornati i sistemi di gestione delle prenotazioni **Competenze tecniche**: - buona conoscenza dei sistemi informatici di front office.
- capacità di gestione delle prenotazioni e del database clienti.
- competenza nel fornire informazioni turistiche e di servizio. **Altre informazioni**:
**Soft skills**: - capacità comunicative e di relazione con il pubblico
- professionalità e cortesia
- capacità di gestire situazioni sotto pressione **Esperienza richiesta**: - esperienza in reception o in ruoli simili nel settore alberghiero familiarità con il gestionale PROTEL **Altre informazioni**:
**Altri requisiti**: - disponibilità a lavorare in turni, compresi notturni e weekend

Addetto/a Front Office Resort in Toscana

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