Responsabile Customer Service
Pubblicato il 19-08-2026 - HUNTERS GROUP in San Giorgio di Piano
Azienda internazionale leader nella produzione di macchine edili leggere e compatte, che offre soluzioni innovative e di alta qualità per i settori delle costruzioni, dell’agricoltura e dell’industria.
La gamma di prodotti comprende macchine compatte come escavatori, pale gommate, dumper e rulli, oltre a una vasta selezione di attrezzature leggere, tra cui costipatori, vibrocostipatori e attrezzature per il calcestruzzo. Ricerca per la sede in provincia di Bologna un/una Responsabile Costumer Service. Il ruolo prevede la gestione técnica e il supporto applicativo per i clienti e la rete di distributori, con l’obiettivo di rafforzare la posizione di mercato in Italia. Le principali responsabilità includono: - ** Visite ai dealer**: pianificare e realizzare visite periodiche, redigere report operativi e fornire aggiornamenti ai dipartimenti aziendali.
- ** Formazione tecnico-commerciale**:
organizzare e condurre corsi di formazione técnica per dealer e clienti, supportare le attività formative aziendali.
- ** Sviluppo della rete di assistenza**: monitorare e migliorare i servizi di assistenza e ricambistica dei dealer, ottimizzando la qualità del servizio.
- ** Eventi e fiere**: supportare l’azienda e i dealer durante eventi nazionali e internazionali.
- ** Analisi di mercato**: raccogliere dati sulle problematiche tecniche e fornire report alla direzione per il miglioramento del servizio.
- ** Requisiti richiesti**: - Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico o gestionale.
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi di almeno 5 anni.
- Conoscenza fluente della lingua inglese (sia scritta che parlata).
- Capacità di lavorare in team, ottime doti organizzative e precisione.