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Pubblicato il 19/08/2026
Parma (PR)
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Parma
Customer Service Admin

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Descrizione

Job Description

Il nostro stabilimento di Parma, punto di riferimento nella produzione di packaging metallico per il settore beverage, è alla ricerca di un/una Customer Service Specialist da inserire nel Dipartimento Sales.

La figura gestirà un portafoglio clienti dedicato e lavorerà quotidianamente a stretto contatto con i reparti Logistica, Produzione, Grafica e con le consociate del gruppo a livello internazionale, garantendo un servizio puntuale, intraprendente e orientato alla soddisfazione del cliente.

Cerchiamo una persona con spiccate capacità analitiche e comprovata esperienza in ruoli analoghi di Customer Service, in grado di operare con precisione e autonomia all’interno di un contesto dinamico, internazionale e fortemente strutturato.

Responsabilità del ruolo

Gestire un portafoglio clienti dedicato, assicurando comunicazione costante,

precisa e professionale.
Utilizzare il gestionale aziendale SAP per:
creare ordini d’acquisto dei clienti,
inserire call‑off,
monitorare giacenze, stock e consegne.
Controllare e comunicare regolarmente le disponibilità di magazzino ai clienti.
Collaborare con il reparto Logistica per programmare e coordinare le consegne del prodotto finito.
Interfacciarsi con gli uffici amministrativi dei clienti fornendo supporto e gestendo richieste operative e documentali.
Analizzare i dati relativi al secondary packaging in collaborazione con la Logistica.
Coordinarsi con le sister companies del gruppo per importare materiali richiesti dai clienti.
Relazionarsi con il reparto Art & Repro per verificare lo stato degli artwork e delle grafiche aggiornate.
Controllare mensilmente la correttezza dei prezzi applicati, delle fatture e della documentazione commerciale.
Capacità e competenze

Costituiscono titolo prefer

Customer Service Admin

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