Centralinista per assistenza telefonica

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7h71sf

Nel territorio polesano, un servizio di assistenza telefonica rivolto a clienti privati e imprese cerca una persona per il centralino. Entrerai nel presidio di front office, dove le chiamate vengono raccolte, qualificate e indirizzate ai referenti corretti.
Lavorerai con un gestionale interno: registrerai circa 40 richieste al giorno, aggiornerai le anagrafiche e inserirai note utili per i colleghi. Ti occuperai anche della prenotazione di appuntamenti, della verifica dei recapiti e dell'apertura di ticket per le segnalazioni semplici. Nei mesi estivi il flusso può aumentare, quindi serviranno calma e attenzione.
Requisiti:
* buone capacità comunicative e ascolto attivo
* uso affidabile del computer e della posta elettronica
* precisione nel trascrivere nomi,



numeri e richieste
* disponibilità a gestire telefonate frequenti con tono cordiale
* anche senza esperienza pregressa: è previsto affiancamento operativo
Ti offriamo un ambiente ordinato, con istruzioni chiare e supporto quotidiano. Avrai un inserimento previsto a settembre.
Offerta e benefit:
* inserimento diretto a tempo indeterminato, tempo pieno dal lunedì al venerdì
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile
Sede di lavoro: Rovigo

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