Le persone che si rivolgono ad Opera portano con sé un bisogno che vuole essere soddisfatto e una storia di vita vissuta che spesso cerca un luogo in cui essere raccontata, ascoltata e presa in carico. In Opera San Francesco l’accoglienza è il punto di accesso a tutti i servizi: mensa, docce e guardaroba, area sociale, poliambulatorio, psicologia. Luogo di ascolto e di indirizzamento ai servizi interni ed esterni a seconda del bisogno che emerge. In un’ottica di potenziamento e miglioramento del Servizio ricerchiamo una persona che, nel ruolo di operatore o educatore sociale, assuma e agisca le seguenti principali attività: - Attività di rilevamento dei bisogni e risposta dei beneficiari
- Presidio operativo del Servizio di Front Office: - Copertura turni
- Tesseramento
- Referente per i volontari in servizio
- Presidio operativo dei Colloqui di Ascolto: - Possibilità di effettuare colloqui di ascolto e/o approfondimento con i beneficiari/e
- Possibilità di effettuare eventuali accompagnamenti
- Attività di orientamento socio-amministrativo
- Preparazione agenda quotidiana Front Office, Colloqui di Ascolto e Sportelli Interni
- Supporto operativo al Responsabile del Servizio Accoglienza
- Aggiornamenti dei Servizi sul Territorio
- Gestione e supervisione progetti specifici in corso e da avviare **Competenze richieste**: - Conoscenza fluente lingua italiana e almeno due tra le seguenti ulteriori lingue: spagnolo, arabo, francese, inglese

- Capacità utilizzo Pacchetto Office (Excel, World, Outlook, Teams)
- Esperienze di Volontariato e/o di gestione di volontari
- Propensione al lavoro di squadra
- Conoscenza dei Servizi rivolti alle persone in condizione di marginalità
- Gradite capacità organizzative e relazionali nel gestire attività in cui sono coinvolti Volontari **Requisiti**: - Laurea in Scienze politiche e sociali o in Scienze dei Servizi Sociali o in Scienze dell’Educazione e similari
- Esperienza professionale (almeno 1 anno) come Operatore Sociale o Educatore in organizzazioni pubbliche o private che gestiscono interventi a sostegno di popolazione in stato di vulnerabilità e fragilità, sia straniera che italiana sul territorio milanese
- Flessibilità oraria
- Disponibilità a lavorare sulle due sedi: Via Kramer 3 e Via Antonello da Messina 4 **Riporto**: Responsabile Accoglienza **Tipo di impiego**:Full Time 38 ore settimanali **CCNL**:Uneba **Tipologia contrattuale**: A tempo determinato di 1 anno **Orario di lavoro**: da lunedì al sabato:
5 giorni 10:00 - 16:00 1 giorno 11:30 - 20:00 (con pausa) **Sede di lavoro**:Milano, Via Kramer 3 e Via Antonello da Messina 4 Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Agevolazioni: - Buoni pasto Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima Data di inizio prevista: 01/04/2025

Operatore o Educatore Per Servizio Accoglienza

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