Company: TELEPASS
- Location: Milano, IT **Junior Mulesoft Technical Analyst (SaaS)**:
L'**Analista Tecnico MuleSoft** con specializzazione in integrazioni SaaS è una figura chiave nella progettazione e implementazione di soluzioni di integrazione tra sistemi cloud, on-premise e applicazioni SaaS. Questo ruolo richiede competenze tecniche solide nella piattaforma MuleSoft Anypoint e una comprensione approfondita delle architetture di integrazione necessarie per connettere applicazioni SaaS come **Salesforce**, **ServiceNow**, **Workday**, **NetSuite** o altre piattaforme ERP/CRM.
L'analista lavora a stretto contatto con team aziendali e tecnici, assicurando che le soluzioni proposte siano scalabili, sicure e performanti. **Responsabilità principali**: - **Analisi técnica**: collaborare con gli stakeholder aziendali per comprendere i requisiti di integrazione tra applicazioni SaaS, analizzare e definire i flussi di dati necessari per l'interoperabilità tra le piattaforme SaaS e i sistemi interni;
- **Progettazione e sviluppo**: configurare e implementare soluzioni di integrazione utilizzando MuleSoft Anypoint Platform, progettare e sviluppare API e connettori per applicazioni SaaS (es. Salesforce, Workday, ServiceNow), implementare processi di trasformazione dati complessi con DataWeave e gestire mapping avanzat;
- **Integrazione SaaS**: configurare connettori out-of-the-box MuleSoft per applicazioni SaaS, gestire integrazioni bidirezionali e flussi di dati in tempo reale tra i sistemi, garantire la sincronizzazione dati con protocolli REST, SOAP e standard di autenticazione OAuth;
- **Ottimizzazione e sicurezza**: ottimizzare le performance delle integrazioni per gestire grandi volumi di dati o carichi elevati, implementare politiche di sicurezza API, inclusi controlli di accesso, encryption e autenticazione OAuth 2.0 o SAML;
- **Testing e deployment**: eseguire test end-to-end per verificare la coerenza e l’affidabilità delle integrazioni,

supportare il processo di deployment e monitorare le integrazioni tramite Anypoint Monitoring e strumenti DevOps;
- **Supporto e miglioramento continuo**: risolvere problemi relativi a flussi di integrazione e fornire supporto tecnico post-implementazione, identificare possibilità di miglioramento per le soluzioni esistenti. **Competenze richieste**:
**Tecniche**: - Esperienza pratica con MuleSoft Anypoint Platform (API Manager, Design Center, Runtime Manager);
- Familiarità con integrazioni SaaS per piattaforme come Salesforce, Workday, ServiceNow, NetSuite;
- Competenze avanzate in DataWeave, JSON, XML e standard di trasformazione dati;
- Conoscenza di protocolli di comunicazione REST, SOAP e tecniche di autenticazione (OAuth, JWT, SAML);
- Familiarità con strumenti DevOps per CI/CD (Git, Jenkins, Docker);
- Capacità di utilizzare i connettori MuleSoft SaaS out-of-the-box e personalizzati. **Analitiche e organizzative**: - Capacità di comprendere processi aziendali complessi e tradurli in soluzioni tecniche.
- Esperienza nella documentazione di processi di integrazione e requisiti tecnici. **Soft skills**: - Capacità di lavorare in team multidisciplinari e in ambienti dinamici;
- Ottime capacità comunicative per collaborare con stakeholder tecnici e non tecnici;
- Problem solving e orientamento al cliente. **Formazione**: - Laurea in Informatica, Ingegneria, o discipline correlate;
- Certificazioni MuleSoft: MuleSoft Certified Developer - Level 1 (Mule 4), MuleSoft Certified Integration Architect (opzionale ma preferibile);
- Certificazioni SaaS specifiche come Salesforce Certified Administrator o Workday Integration Developer sono un plus. **Esperienza**: - 3+ anni di esperienza in ruoli di integrazione técnica;
- 2+ anni di esperienza diretta con MuleSoft e nello sviluppo di integrazioni per piattaforme SaaS;
- Esperienza nella progettazione di integrazioni in ambienti enterprise o ad alta complessità. **Sede di lavoro**: Milano (ibrida)

Junior Mulesoft Technical Analyst (Saas)

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