Service Desk Specialist
Aiuta gli utenti a lavorare al meglio, garantendo supporto tecnico e contribuendo alla continuità operativa dei servizi IT
Hai una passione per l'informatica, ti piace lavorare a contatto con le persone e vuoi sviluppare le tue competenze nell'ambito dell'assistenza tecnica? Continua a leggere
Stiamo cercando una persona per il ruolo di Service Desk Specialist all’interno della nostra Business Unit 7Circle.
? Empoli (FI)
? Modalità: On-site
? Orario di lavoro: Turnazioni H24 su 7 giorni
? Contratto: Tempo determinato di 6 mesi, full time
? Pacchetto retributivo: RAL €23.300 | welfare aziendale | buoni pasto €8/gg
Chi siamo
Var Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalità di oltre 4.300 persone distribuite in 17 Paesi nel mondo.
All’interno di 7Circle, accompagniamo imprese e organizzazioni in importanti programmi di trasformazione digitale, dall’adozione del cloud all’introduzione di nuove tecnologie che supportano crescita, innovazione ed efficienza.
Dal 2022 siamo Great Place to Work:

crediamo nel valore delle persone, nella fiducia e in un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo.
Se cerchi un contesto dove avere responsabilità reale e impatto concreto, potresti essere nel posto giusto ?
Cosa farai
Sarai inserito/a all’interno del team Service Desk e ti occuperai delle attività di assistenza tecnica e supporto agli utenti, contribuendo a garantire continuità e qualità del servizio.
• Gestirai richieste di assistenza e segnalazioni tramite gli strumenti di ticketing aziendali
• Fornirai supporto tecnico di primo livello agli utenti finali
• Interverrai su problematiche relative ai sistemi operativi Windows e macOS
• Fornirai assistenza sull’utilizzo della suite Microsoft 365, inclusi Outlook, Teams, OneDrive e Office
• Utilizzerai strumenti di assistenza remota come TeamViewer, AnyDesk e Assistenza Rapida di Windows
• Supporterai la gestione delle utenze e dei permessi tramite Active Director

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