Help Desk H24
Supporta utenti e infrastrutture IT garantendo continuità operativa in un servizio attivo 24/7
Vuoi entrare nel mondo IT e crescere in un contesto strutturato e agile? Continua a leggere
Stiamo cercando una persona per il ruolo di Help Desk H24 per la Business Unit 7 Circle di Var Group, dedicata alla trasformazione digitale delle imprese ?
? Sede: Bologna – Via Larga 31
? Modalità: In presenza, turni H24 su rotazione (inclusi notturni e festivi)
? Contratto: Tempo determinato (6 o 12 mesi) con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato – CCNL Commercio, part time 30h settimanali
? Pacchetto retributivo: RAL €17.400 | maggiorazioni turni | welfare aziendale | buoni pasto €8/gg
Chi siamo
Var Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalità di oltre 4.243 persone in 16 Paesi.
Se vuoi entrare in un contesto dinamico e iniziare un percorso di crescita in ambito IT, potresti essere nel posto giusto ?
Cosa farai
Entrerai a far parte del Digital Operation Center,

occupandoti del supporto tecnico agli utenti e della gestione delle postazioni di lavoro.
• Fornirai supporto tecnico e applicativo da remoto agli utenti
• Gestirai ticket, richieste e segnalazioni rispettando gli SLA
• Installerai e aggiornerai software su PC, notebook e dispositivi
• Effettuerai diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche
• Contribuirai alla gestione delle postazioni di lavoro e degli ambienti IT
• Collaborerai con i team interni per la risoluzione delle criticità
Potresti essere la persona giusta se
✔️ Sei disponibile a lavorare su turni H24 (6.30-12.30; 12.30-18.30; 18.30-24.30; 24.30-6.30)
✔️ Hai interesse per il mondo IT e il supporto tecnico
✔️ Sei preciso/a e orientato/a al servizio
✔️ Ti piace lavorare in team e imparare
Competenze richieste
• Conoscenza di base di sistemi Windows e pacchetto Office
• Familiarità con Active Directory e gestione utenti
• Conoscenza base di hardware e gestione postazioni di lavoro

Help Desk h.24

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